一、消费者消费行为的特点有哪些？

消费者消费行为的特点：

1)非盈利性

消费者购买商品是为了获得某种使用价值，满足自身的生活消费的需要，而不是为了盈利去转手销售。

2)非专业性

消费者一般缺乏专门的商品知识和市场知识。消费者在购买商品时，往往容易受厂家、商家广告宣传、促销方式、商品包装和服务态度的影响。

3)层次性

由于消费者的收入水平不同，所处社会阶层不同，消费者的需求会表现出一定的层次性。一般来说，消费者总是先满足最基本的生存需要和安全需要，购买衣、食、住、行等生活必需品，而后才能视情况逐步满足较高层次的需要，购买享受型和发展型商品。

4)替代性

消费品中除了少数商品不可替十℃外，大多数商品都可找到替代品或可以互换使用的商品。因此，消费者市场中的商品有较强的替代性。

5)广泛性

消费者市场上，不仅购买者人数众多，而且购买者地域分布广。从城市到乡村，从国内到国外，消费者市场无处不在。

6)流行性

消费需求不仅受消费者内在因素的影响，还会受环境、时尚、价值观等外在因素的影响。时代不同，消费者的需求也会随之不同，消费者市场中的商品具有一定的流行性。

二、营销消费者消费行为的因素有哪些？

答复：在市场营销过程中消费者消费行为因素有哪些？

（1）、作为消费者的购买行为，一般分为（直接购买或间接购买），因为这些购买行为其方式以影响到产品品牌的厚重感和信誉度，以产品（个案）为例，客户极度想购买产品，考虑其品牌、质量、性价比优势、促销组合优势，以促使对顾客产生信赖和依赖感，以激发顾客及其消费者的购买欲望。

（2）、作为消费者的购买行为，一般分为（复杂购买或连续购买），因为这些购买行为其方式以影响到顾客对其品牌信任度和产品的款式、色泽、类型，以身边的顾客及其消费者感知群体，认为这些产品的质量和品质，感观效应获得了极大的认可度和关切度，以激发顾客及其消费者的购买欲望。

（3）、作为消费者的购买行为，一般分为（习惯性购买或选择性购买），因为这些购买行为其方式以影响到客户及消费者对于销售员的信任度和忠诚度，以倾力打造顾客首选可信赖的合作品牌，以产品（个案）为例，以顾客购买的习惯、性格、选择需要、消费需求，以经常 *** 团购、店商购物、电视购物等市场便利渠道，以谋合产品市场性价比优势，以聚合市场产品其品牌新款上市，以品质服务的质量保障，为客户提供让渡附加价值和增值服务，以提高顾客的满意度，从而以激发顾客及其消费者的购买欲望。

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三、90后消费者消费行为特征有哪些？

90后一代消费心理相比于已"奔三"的80后，由于他们成长的社会与营销环境发生了更大的变化，使得他们在信念、价值观，特别是消费观念、心理特征方面与80后相比都有很大的不同。

90后喜欢个性消费，他们重于个性，喜欢独树一帜。在风格上也很自我，但并不自私，喜欢有个性的东西。他们喜欢有个性能体现自身性格的东西，能把自己的想法用另一种方式表达出来。

90后冲动消费，重于体验。喜欢把钱花费在体验感强的事物上。喜欢新鲜并且鲜见的东西，对世间的一切都抱有好奇心。

90后更喜欢网上购物的方式，90后消费特征是将某种消费感觉转换成消费价值，他们对商品的情感性、夸耀性及符号性价值的要求，早已超过了商品或服务的物质性价值及使用价值。

四、电子游戏消费行为研究意义？

一是一般通过对游戏相关程序和计算机设备进行解读.旨在提高游戏设计能力，如泰德维尔的《游戏设计界面》。

第二种是社会人文类.大部分是从社会学角度来研究人类游戏的本质。如约翰?赫伊津哈所落的《游戏的人：文化中游戏成分的研究》，这本书被认为是游戏研究的开山之作。书中所提到的游戏虽然说是广义上的游戏，但约翰?赫伊津哈在书中的核心观点“游戏孕育了整个文明”D的观点对后来学者开展游戏研究具有引导意义。

第三种是针对游戏玩家的研究，即将 *** 游戏玩家视为研究对象，通过各种定量与定性研究探明游戏玩家的游戏行为与社会影响。

五、消费行为的研究方法有哪些？

常用的有观察法、访谈法、问卷法、投射测验法和实验法。

　　1、观察法就是在自然条件下，有目的、有计划地观察消费者的言语、行动和表情等行为，分析其内在的原因，以研究消费心理现象的规律。

　　2、访谈法是通过访谈者与受访者之间的交谈，了解受访者的动机、态度、个性和价值观念等的一种方法。访谈法分结构式访谈和无结构式访谈（无控制的访谈）两种。

　　结构式访谈又叫控制式访谈，它是通过访谈者主动询问，受访者逐一回答的方式进行的。

　　无结构式的访谈又叫无控制的访谈，这种访谈是通过访谈者和受访者之间自然的交谈方式进行的。

　　3、问卷法：问卷就是一套让受测者回答的题目，以及使用这套问卷的说明。说明包括施测的条件、指导语和记分的规则。把问卷交给受测者，让受测者回答，通过对答卷的分析研究，得出相应结论的方法就是问卷法。

　　4、投射测验法。

　　（1）为什么用投射测验法？

　　为了克服访谈法和一般问卷法的这种缺点，真正能够了解到受访者或受测者的真实动机和态度，心理学家创造了投射测验的方法。

　　（2）什么是投射测验？

　　投射测验是一种人格测量的工具。这种测验是给被试者一组意义不清的 *** ，让他加以解释。本来是模糊的，没有确定意义的 *** ，又要让受测者说出这种 *** 的意义，他自然会充分发挥他的想像力，尽量把 *** 的意义说得圆满。通过对他解释的分析就能比较准确地推断出他的人格特征。这种测验用的是迂回曲折的办法，受测者没有戒心，他内心的真谛是在不知不觉中投射出来的，因而所测的结果就比较真实。

六、怎样 *** 不良消费行为，做理性的消费者？

其实没有不良消费，只有不理性的消费，不理性的消费会让消费者后悔，从而从感情上转嫁给商家。

所以，越来越多的商家开始推崇理性消费，让消费者得到更大的实惠。理性消费的诱导可以有效提升商家的美誉度。

七、消费者的消费行为可概括为哪些方面？

消费行为是指消费者的需求心理、购买动机、消费意愿等方面心理的与现实诸表现的总和。其最主要的行为表现是： 购买行为。

制约它的因素有：

(1)需要。

包括生理的、社会的和心理的需要。

消费者的需要是购买的直接动因。

(2)可支配收入水平和商品价格水平。

一般来说，消费总额和可支配收入水平是向同一方向变化的。

但就某一具体商品来说，可支配收入水平的提高并不一定意味着消费量的增加。

例如，随着可支配收入水平的提高，对某些中、高档商品的购买和消费量会增加，而对低档商品的购买和消费量则会减少。

商品价格对消费者的购买动机有直接影响。

(3) 商品本身的特征及商品的购买、保养和维修条件。

如商品的性能、质量、外型、包装等，商店的位置、服务态度等购买条件，以及商品的保养和维修条件等，都能在不同程度上诱发影响消费者的购买行为。

(4) 社会环境的影响。

消费者的需要，尤其是社会、心理的需要，受这种影响而变化的可能性更大。

八、大学生 *** 消费行为研究意义？

为了 *** 营销，或者说为了商家更好的迎合大学生消费群体而调查研究他们。

另外对于引导大学生正确的 *** 消费行为也有一定帮助吧。

个人之见

九、研究大学生消费行为的理论意义？

这是个行为心理学，适当消费可以改善生活，促进学习进步，建立正确的金钱观。

十、消费者投诉网上平台？

全国12315互联网平台，是全国消费者通过电脑、手机APP、微信公共号、微信小程序等多渠道、24小时便捷高效地进行投诉、举报的平台。这一平台由工商总局建设，全国工商和市场监管部门共同使用。

2021年3月15日，全国12315平台开通“热线办理进度查询”和“工单短信提醒”两大便民功能。