一、灰分和总碱值是指什么？

总碱值Total Base Munber(TBN)：在规定的条件下滴定时，中和1g试样中全部碱性组分所需高氯酸的量，以当量氢氧化钾毫克数表示，称为润滑油或添加剂的总碱值。总碱值表示试样中含有有机和无机碱、胺基化合物、弱酸盐如皂类、多元酸的碱性盐和重金属的盐类。内燃机油的总碱值则可间接表示其所含清净分散剂的多少。因而总碱值为内燃机油的重要质量指标。在内燃机油的使用过程中，分析其总碱值的变化，可以反映出润滑油中添加剂的消耗情况。

灰分是指在规定条件下，灼烧后剩下的不燃烧物质。灰分的组成一般认为是一些金属元素及其盐类。灰分对不同的油品具有不同的概念，对基础油或不加添加剂的油品来说，灰分可用于判断油品的精制深度。对于加有金属盐类添加剂的油品（新油），灰分就成为定量控制添加剂加入量的手段。

二、生活污水中总氮和总磷分别指什么有什么含义？

总磷是指水体中磷元素的含量，主要是磷酸盐的形式。

总氮是指水体中氮元素的含量，包括了氨氮、硝酸盐氮、亚硝酸盐氮和有机氮。总磷和总氮是反映水体富营养化的 指标。生活污水主要是城市生活中使用的各种洗涤剂和污水、垃圾、粪便等，多为无毒的无机盐类，生活污水中含氮、磷、硫多，致病细菌多。生活污水同时也是低温热源和甲烷发生源，更是远景化石油气田。

三、淡妆浓抹总相宜中的”淡妆“和”浓抹“是指什么？

“淡妆浓抹总相宜”是个拟人句，将西湖比作西施，“淡妆”和“浓抹”有两种解释，一说认为诗人“是以晴天的西湖比淡妆的西施，以雨天的西湖比浓妆的西施”；一说认为诗人是“以晴天比浓妆，雨天比淡妆”。

《饮湖上初晴后雨二首·其二》

【作者】苏轼 【朝代】宋

水光潋滟晴方好，山色空蒙雨亦奇。

欲把西湖比西子，淡妆浓抹总相宜。

白话翻译：

晴天，西湖水波荡漾，在阳光照耀下，光彩熠熠，美极了。下雨时，远处的山笼罩在烟雨之中，时隐时现，眼前一片迷茫，这朦胧的景色也是非常漂亮的。如果把美丽的西湖比作美人西施，那么淡妆也好，浓妆也罢，总能很好地烘托出她的天生丽质和迷人神韵。

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此诗不是描写西湖的一处之景、一时之景，而是对西湖美景的全面描写概括品评，尤其是后二句，被认为是对西湖的恰当评语。第一首一般选本不收录，其实这首诗也写得不错，其首句就把西湖晨曦的绚丽多姿形容得美不胜收。两首对照，能更好地把握作者写诗时的思想感情。

就诗人而言，“淡妆浓抹总相宜”是妙手偶得的取神之喻，诗思偶到的神来之笔，只是一时心与景会，从西湖的美景联想到作为美的化身的西子，从西湖的“晴方好”“雨亦奇”，想象西子应也是“淡妆浓抹总相宜”，当其设喻之际、下笔之时，恐怕未必拘泥于晴与雨二者，何者指浓妆，何者指淡妆。

四、什么是评价消费者对创意和商业概念的反馈？

可以通过客户使用后的满意度调查问卷以及街上问卷来总结反馈

五、什么是指人对自己的认知和活动的认识评价和自我调节？

自我认知self-cognition）指的是对自己的洞察和理解，包括自我观察和自我评价。自我观察是指对自己的感知、思维和意向等方面的觉察；自我评价是指对自己的想法、期望、行为及人格特征的判断与评估，这是自我调节的重要条件。

自我认知也叫自我意识，或叫自我，是个体对自己存在的觉察，包括对自己的行为和心理状态的认知。自我意识主要包括三种心理成分：

1、自我认识。

自我认识是主观自我对客观自我的认识与评价，自我认识是自己对自己身心特征的认识，自我评价是在这个基础上对自己作出的某种判断。正确的自我评价，对个人的心理生活及其行为表现有较大影响。

2、自我体验。

自我体验是主体对自身的认识而引发的内心情感体验，是主观的我对客观的我所持有的一种态度，如自信、自卑、自尊、自满、内疚、羞耻等都是自我体验。自我体验往往与自我认知、自我评价有关，也和自己对社会的规范、价值标准的认识有关，良好的自我体验有助于自我监控的发展。

3、自我监控。

自我监控是自己对自身行为与思想言语的控制，具体表现为两个方面：一是发动作用，二是制止作用，也就是支配某一行为，抑制与该行为无关或有碍于该行为进行的行为。

进行自我认知、自我体验的训练目的是进行自我监控，调节自己的行为，使行为符合群体规范，符合社会道德要求，通过自我监控调节自己的认识活动，提高学习效率。 为提高自我监控能力，重点应放在促使一个转变上，即由外控制向内控制转变。

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自我认知的心理认知是一种比较高级的认知能力。对于教育程度低，或者智力程度比较低的人，也许终身也不具备这种自我的认知。而对于有些人，则能够超越这种心理认知。

心理认知一般来说是一个无限的过程，因为心理活动本身是无限的，它会跟着个人经历和记忆以及思想和想象力不断地发展。因此凡是出现和前一阶段或者时期不同的心理活动后，个体对自我的心理将会有一个总结和重新的调整。

如果一个人不能正确的认识自我，看不到自我的优点，觉得处处不如别人，就会产生自卑，丧失信心，做事畏缩不前等。相反，如果一个人过高地估计自己，也会骄傲自大、盲目乐观，导致工作的失误。

六、总电表用量和分电表用量有很大的差异是为什么？

总分表电量不一致的原因可能有以下情况：

①总表的抄表时段与分表的抄表时段不一致。

②总表后到分表之间的线路存在损耗、漏电或被他人窃电等情况。

③表计出现故障等原因导致。我公司安装的电表，在安装前经过出厂检测、内部检定、质监部门抽检等环节，是在确认完全符合国家质量标准后才安装使用的。客户计费以我公司安装电表（总表）为准。

七、现在打10086查话费有个本机当前余额和本机话费总余额,这是分别指什么?有什么区别？

本机当前余额是指你本月可消费的金额,而总余额是指本月可消费与本月不可以消费的金额总和.一般办理赠送话费的套餐,会分成几个月派送.而本月不能派送的金额就包含在总余额中.

八、380V电源是，负载的额定功率和总功率有什么区别？

负载的额定功率一般是指电动机所拖动的机械设备在额定条件下所能输出的更大功率。负载的总功率是指所有负载输出功率的总和。

比如电机拖动风机，风机名牌上写的功率就是额定功率，但是有时候用不了那么大的风量，就适当关闭一下风门，减小风量输出，这时候风机的功率就减少了。

风机的输出功率就是负载的总功率，但是不一定是额定功率。轻负载时总功率小于额定功率，电机过载时就大于额定功率。对于一个电源来说，电动机就是负载，电机名牌上写的就是额定功率，电机电机单位时间内消耗的电能就是总功率。

根据电机拖动负荷不同，总功率有大有小。但是电机的额定功率不变。

九、为什么电话号码是对的却总提示和银行预留的不一样呢？

提示银行预留的电话号码不对，用户持身份证银行卡到银行办理修改预留手机号码即可。

办理流程：

1.先向银行申请：个人账户信息变更申请表。

2.拿到变更申请表后在【联系电话/手机】栏里请银行的柜员帮修改成正在使用的手机号码即可。

十、ppp项目，总承包单位和一般土建施工单位有什么区别，对这个模式还不是？

两者更大的区别是在工程范围： 工程总承包是企业对工程项目的可行性研究、勘察、设计、采购、施工、试运行等进行全过程的承包。

施工总承包，是指施工单位仅对施工任务（一般指土建部分）的承包 。其他阶段的承包任务由建设单位发包给其他的承包单位负责。