消费者网上投诉网站 消费者网上投诉网站有哪些

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  • 时间:2023-06-17 23:03:24
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一、消费者投诉网上平台?

全国12315互联网平台,是全国消费者通过电脑、手机APP、微信公共号、微信小程序等多渠道、24小时便捷高效地进行投诉、举报的平台。这一平台由工商总局建设,全国工商和市场监管部门共同使用。

2021年3月15日,全国12315平台开通“热线办理进度查询”和“工单短信提醒”两大便民功能。

二、山东12345消费者投诉网站?

12345网是一个便民服务网站,专门用来帮助有诉求的人解决生活等问题中所遇到的困难,是市委,市 *** 关注民生民情的一个倾听平台,下面是如何在12345网上进行投诉的流程

第一步,打开手机微信,在搜索栏中输入“12345”点击搜索

第二步,点击搜索后,会看到12345在线小程序,点击小程序进入

第三步,进入小程序后,点击首页的“诉求提交”

第四步,进入诉求提交界面,填写诉求信息、诉求内容,点击下一步方可提交成功

三、北京消费者网上投诉通道?

投诉渠道:

1、电话投诉:

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北京消费投诉:本地直接拨打12315,外地拨打(区号)+12315

拨打电话须知:如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的公司名称、地址、电话等。

2、 *** 投诉入口:

点击进入投诉网站平台

进入平台后,选我要投诉或我要举报,投诉人填写的投诉内容应当符合平台要求的格式,事实清楚、实事求是,并根据平台和处理单位要求提供电话号码和其他有效联系方式,以便市场监管部门在处理时可以及时与投诉人取得联系。 如需要查询公司信息点击【企业查询】

3、微信投诉入口:

现在已经开通微信投诉入口,用户可登陆微信app软件,进入搜索“12315”可选到12315小程序,如果是日常生活消费或服务中与商家发生消费者权益争议的事件进行投诉,进入程序后选择“我要投诉”,如果是商家涉嫌违法违规经营的行为进行举报的请选择“我要举报”。信息填写提交投诉成功后就会产生案件编码,用户可通过小程序在个人中心随时查看到反馈进度。

四、消费者315投诉后处理流程网上?

将图片文字内容进行提交之后,确认好自己的个人信息,提交成功,如果说受理的情况下会收到受理短信,在受理之后的一个月之内会帮助你进行处理,也会有工作人员电话联系你。

消费者315投诉之后,如果说平台针对于你所投诉的内容进行了查看之后,确认受理的时候,你会收到确认受理的短信,这个时候就代表说消费者协会接收了你当前的一个投诉申请。在申请之后,他一般会给你拨打电话确认投诉的流程。确认之后就会联系另一个纠纷方去进行协商,在协商的过程中,如果说双方没有办法达到完全的满意度,这个时候你就只能去申请法律援助。

五、请问、长沙市消费者协会有消费者投诉网站吗?

长沙消费者协会投诉电话是12315,但是他们根据你的情况再分类处理,你的这个可能是家用电器类,他们会把分类的电话告诉给你.

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六、12135消费者投诉怎么投诉?

当消费者合法权益遭到损害时,可以向12135进行合理投诉。首先可以拨打12135投诉电话,书面通知、 *** 平台和到访等形投诉和检举。登记申诉举报内容,工商行政管理机关职权范围内予以受理。分析具体情况,让不同部门处理。调解后,按规定程序告知申诉人具体结果。

七、消费者投诉电话?

打消费者投诉举报专线电话:12315。当以下情形发生时可以拨打12315:

1、当消费者的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;

2、当消费者在消费过程中,合法权益受到侵害时;

3、当消费者发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。

八、消费者投诉热线12345投诉范围?

受理

企业和群众各类非紧急诉求,包括经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。

不受理

须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、 *** 信息公开等程序解决的事项和已进入 *** 渠道的事项,以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。

九、12315消费者投诉平台投诉失败?

拨打12315电话投诉是有可能投诉失败的,例如在购买保健品后,消费者吃了没有起到明显效果,这时消费者拨打12315电话进行投诉,但是12315受理后经过调查发现,该保健品并没有出现质量问题,大部分人吃了还是有明显效果的,那么这种情况消费者是不会得到赔偿的

十、 *** 投诉网站怎么投诉?

一,登录方式登录中国 *** 网,进入相应页面。网民可以使用手机进入中国 *** 网、国务院客户端或微信、支付宝等平台登录小程序。除针对日常生活中政务服务办事不便利、“一网通办”落实不到位、涉企政策措施不落实等问题进行投诉,并就提升各级 *** 政务服务水平、优化营商环境等提出建议。国务院办公厅将对收集到的问题线索和意见建议进行专门研究,并督促有关地方和部门查清问题、查明原因、整改解决。

二、留言须知

1、本平台旨在征集政务服务方面的问题线索及意见建议。

2、为了你的留言得到及时有效处理和回应,请填 *** 实信息。我们将严格保护你的个人隐私。

3、本平台有可能将你的留言转给有关方面,或以不同的方式向社会公开。如果你希望保留个人隐私,请在留言的同时做出声明,我们将充分尊重你的意愿并妥善处理。

4、我们会收集整理大家的留言,进行专门研究,并督促有关地方和部门查清问题、查明原因、整改解决。但可能不对留言者作一一回复,敬请谅解。

5、请自觉遵守中华人民共和国宪法和法律。扩展资料“国家政务服务投诉与建议”是国务院办公厅开通的小程序,广泛接收社会各界对政务服务的问题线索和意见建议。企业和群众可反映在 *** 办事等方面遇到的问题,并就提升各级 *** 政务服务水平、优化营商环境提出意见建议。

2018年9月20日,“国家政务服务投诉与建议”小程序开通。产生影响这是继2018年7月份国务院办公厅在大督查工作期间推出“我为大督查提建议”首个小程序后,又一个长期、固定的政务服务反馈渠道,旨在广泛接受社会各界对政务服务的问题线索和意见建议,提高政务服务的体验和效率。?“国家政务服务投诉与建议”不仅为企业群众提供了一个便捷的留言入口,同时也能够帮助 *** 以更低的成本为用户提供服务,进一步提高政务服务的体验和效率,增强 *** 与群众的互动。

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