一、315保护消费者权益怎么投诉？

1 投诉315是保护消费者权益的一种途径，消费者在受到不公平待遇或者产品质量有问题时可以选择投诉。2 消费者可以通过电话、网站、邮件、信函等多种方式进行投诉，具体的联系方式可以通过315官网或者相关媒体查询获取。3 在投诉过程中，消费者需要提供相关证据和资料，以便能够更好地证明自己的权益受到了侵害，同时也需要耐心等待相关部门的处理结果。4 如果消费者的权益得到了有效保护，那么315投诉就发挥了重要的作用，促进了市场的正常运行和消费者权益的保护。

二、消费者投诉网上平台？

全国12315互联网平台，是全国消费者通过电脑、手机APP、微信公共号、微信小程序等多渠道、24小时便捷高效地进行投诉、举报的平台。这一平台由工商总局建设，全国工商和市场监管部门共同使用。

2021年3月15日，全国12315平台开通“热线办理进度查询”和“工单短信提醒”两大便民功能。

三、消费者恶意投诉,商家如何维护权益？

联系投诉人如果商家手上有证据能证明消费者属于恶意投诉，可以先联系投诉人进行沟通，如果沟通未果商家们一定要保存完整的聊天记录，手机短信或者是录音、截屏等有效的证明，利于下一步操作。

另外，投诉者投诉的内容如果属实，商家就需要考虑自身情况。

一是让投诉人撤销投诉，

二是整改店铺，因为这类人一般都有团队，一旦发现你店铺的漏洞，就会蜂拥而上。

所以商家在与投诉人商谈前，需要先整改店铺，保证店铺没有可利用的漏洞后，再找投诉人谈一谈。

2联系平台 *** 联系 *** ，进行备案。各大电商平台本身就有一定辨别恶意投诉、差评的能力。

这种恶意投诉、差评的消费者就是想通过这种方式索要一定的钱财。

这种情况，只要商家卖的不是假冒货，就赶紧联系平台 *** ，同时将收集的证据递交给平台 *** 。

另外，在投诉未解决前，商品先别下架，留作证物给 *** 看看。

此外，一次申诉没通过也不要急， *** 通常有2次申诉机会。

如果一次没通过二次就要认真准备材料，但商家需要注意申诉时间，因为未在规定时间内申诉，该条投诉会直接判定成立。

四、消费者权益投诉小米有用吗？

消费者权益投诉小米有用。

购买小米产品以后，因为售后服务质量或其它问题发生了纠纷，想要向其设立的投诉电话进行投诉，但不知有用吗？小米公司也是知名的大公司，其设立的投诉电话，是维护公司形象，与消费者进行沟通的桥梁作用的，是能解决许多相应纠纷的，是可以向其投诉进行尝试的，也是有一定作用的。

五、北京消费者网上投诉通道？

投诉渠道：

1、电话投诉：

北京消费投诉：本地直接拨打12315，外地拨打（区号）+12315

拨打电话须知：如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的公司名称、地址、电话等。

2、 *** 投诉入口：

点击进入投诉网站平台

进入平台后，选我要投诉或我要举报，投诉人填写的投诉内容应当符合平台要求的格式，事实清楚、实事求是，并根据平台和处理单位要求提供电话号码和其他有效联系方式，以便市场监管部门在处理时可以及时与投诉人取得联系。 如需要查询公司信息点击【企业查询】

3、微信投诉入口：

现在已经开通微信投诉入口，用户可登陆微信app软件，进入搜索“12315”可选到12315小程序，如果是日常生活消费或服务中与商家发生消费者权益争议的事件进行投诉，进入程序后选择“我要投诉”，如果是商家涉嫌违法违规经营的行为进行举报的请选择“我要举报”。信息填写提交投诉成功后就会产生案件编码，用户可通过小程序在个人中心随时查看到反馈进度。

六、快手买狗被骗,应该怎么投诉维护消费者权益？

网上买宠物被骗 *** 方法如下：

1.检查快递宠物，拒收

一开始， *** 的宠物在送到的时候，首先要检查一下，如果发现不对劲，立马需要跟卖家详细说明。而且建议朋友们更好是对检查和宠物进行拍照或拍视频记录下来，有什么问题还可以做个证明。

2.先与卖家协商

当然了，如果是收到之后在发现宠物不是你买的品种或者外表的，你也应该先于卖家商量协商，问清楚是否发错货了。看看卖家采取什么措施来处理，如果合理能接受的，也不需要搞那么多的事情了，和气生财嘛。

3.到第三方平台投诉索赔

还有就是都第三方平台上面去反映情况，特别是联系卖家后，态度还是比较恶劣的那种。不想处理这事的时候，就直接到平台下留言，及联系第三方平台服务员，说明情况，要求赔偿，这样的话一般是可以的。

4.上诉相关管理局

再不行的话，就上诉到相关的管理部门或管理局哪里，让他们司法或民法机关人员来处理，如工商管理局，消费者 *** 协会等等，他们出来协商调解比我们天天死缠烂打要好得多，如果是真的骗人了，那可是诈骗行为I，严重的是需要承担刑事责任的。

七、消费者权益在受到损害后多久投诉有效？

根据《消费者权益保护法》，消费者权益受到损害，可以按以下途径维护自己的合法权益：

1、消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。（产品瑕疵责任，诉讼时效为1年）

2、消费者或其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。（产品缺陷责任，诉讼时效2年，最长不超过首次交付最初消费者10年期间）

3、消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。

4、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向营业执照的持有人要求赔偿。

5、消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后，也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。

6、消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告的经营者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告经营者不提供真实名称、地址的，应当承担赔偿责任。

八、如何投诉中国移动?保护消费者权益？

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：

步骤一：

拨打中国移动 *** 电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。

PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。

如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。

步骤二：

拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：

（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；

（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；

（3）按“9”直接接通人工专席。

注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（10080@139.com）、或访问中国移动官方网站（www.10086.cn）进行投诉。

PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。

总结，如何有效投诉中国移动？遇到问题先不要着急上火，只要掌握正确的投诉方法，就可以事半功倍，很快将问题解决哦。

九、消费者权益标语？

1 维护消费者权益，保障消费者利益2 因为消费者购买商品或服务时，常常会遇到诸如欺诈、质量不合格、虚假宣传等问题，而消费者权益的保障是保证公平交易、维护消费者利益、促进商品和服务质量提高的必要条件。3 "消费者至上，诚信经营"、"放心消费，享受质量"、"消费 *** ，义不容辞"等标语都是维护消费者权益的口号，提醒消费者自我保护并促进企业实施诚信经营。

十、新消费者权益法中消费者享有哪些权益？

根据《中华人和国消费者权益保护法》，消费者享有一下权利：

（一）消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，简称安全权

（二）消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，简称知情权

（三）消费者享有自主选择商品或者接受服务的权利，简称自主选择权

（四）消费者享有公平交易的权利，简称公平交易权

（五）消费者享有依法获得赔偿的权利，简称依法求偿权

（六）消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利，简称结社权

（七）消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利，简称获得有关知识权

（八）消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，简称人格尊严和民族风俗习惯受尊重权

（九）消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利，简称监督权