一、12315如何投诉网上商家？

12315投诉网上商家需要说清楚是什么网站，网址是哪个，卖的什么货品，什么原因让你投诉他们，所有的事情都说清楚，还要告诉他们你的联系方式，如果有处理结果会第一时间通知你的。投诉网上商家，一定要保留证据，不要人为损坏证据，否则12315无法处理。

二、 *** 如何投诉商家欺骗消费者？

1、投诉 *** 卖家侵权：联系 *** *** ，提供资料证明侵权。

2、投诉买家违规操作：联系 *** *** ，提供资料。

3、投诉 *** 这个平台：拨打12315侵权。

4、如果1、2真正存在的话，且联系 *** *** 不受理，任由继续的话，提供证据资料，到12315微信平台，微博，或者打电话投诉 *** 。

三、网上怎么投诉商家？

1.

打开手机 *** ，我的 *** ”，查看全部订单。

2.

选择要投诉的订单商家，投诉商家，选择投诉类型。

3.

填写投诉信息，提交申请就可以了。

四、商家怎么投诉消费者？

我开小超市有十三年了，从来没听说过商家投诉消费者，想投诉消费者也不知道怎么去投诉，去哪里投诉，只有消费者投诉商家的，发生了什么样的事情能让商家投诉消费者，商家与消费者发生争执，可以协商解决，如问题出在商家身上，尽量做到让消费者满意。

五、消费者恶意投诉,商家如何维护权益？

联系投诉人如果商家手上有证据能证明消费者属于恶意投诉，可以先联系投诉人进行沟通，如果沟通未果商家们一定要保存完整的聊天记录，手机短信或者是录音、截屏等有效的证明，利于下一步操作。

另外，投诉者投诉的内容如果属实，商家就需要考虑自身情况。

一是让投诉人撤销投诉，

二是整改店铺，因为这类人一般都有团队，一旦发现你店铺的漏洞，就会蜂拥而上。

所以商家在与投诉人商谈前，需要先整改店铺，保证店铺没有可利用的漏洞后，再找投诉人谈一谈。

2联系平台 *** 联系 *** ，进行备案。各大电商平台本身就有一定辨别恶意投诉、差评的能力。

这种恶意投诉、差评的消费者就是想通过这种方式索要一定的钱财。

这种情况，只要商家卖的不是假冒货，就赶紧联系平台 *** ，同时将收集的证据递交给平台 *** 。

另外，在投诉未解决前，商品先别下架，留作证物给 *** 看看。

此外，一次申诉没通过也不要急， *** 通常有2次申诉机会。

如果一次没通过二次就要认真准备材料，但商家需要注意申诉时间，因为未在规定时间内申诉，该条投诉会直接判定成立。

六、网上购物怎么投诉商家？

网上购物投诉商家，你可以给他差评，联系 *** 投诉商家

七、商家欺骗消费者怎么投诉？

可以拨打315投诉，或者向消费者协会投诉。

1、向消费者协会投诉，应当在两年以内。

2、实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则。

3、可以采取书面和口头的形式。

4、消费者投诉应递交文字材料。 可以拨打315投诉，或者向消费者协会投诉。

八、商家可以投诉消费者吗？

可以的。消费者恶意差评可以投诉的。

九、网上买东西怎么投诉商家？

步骤1:

以 *** 网为例，先登录 *** 网。

投诉商家最有效的方法

步骤2:

选择我的 *** ，点击买到的宝贝，在列表中选择你购买过商品的 *** 卖家，如何有投诉的相关选项，点击投诉商家就可以了。

投诉商家最有效的方法(1)

步骤3:

按要求填写投诉，提交后，等待卖家处理。如果对卖家处理的结果不满意，可以申请 *** 网介入处理。

投诉商家最有效的方法(2)

步骤4:

另外如果遇到其他复杂情况，可以联系 *** 网 *** ，在 *** 网首页右上角有个联系 *** ，选择消费者 *** 。

投诉商家最有效的方法(3)

步骤5:

这样进入在线服务，智能助理阿里小蜜为你解答。当然你也可以选择自助服务，在页面右上角。

投诉商家最有效的方法(4)

步骤6:

如何这样你还是不清楚怎么办的话，可以选择人工服务。就在阿里小蜜的右下角，有电话号码。

十、如何投诉 *** 商家？

商家如果不拒绝你的退款申请时间到了自动退，叵拒绝了一定要申请小二介入处理，不过要等三天。成交订单不一定可以投诉，要看你投诉的是什么。比如不发货可投诉，在订单退款后成效后会有投诉端口，无特殊约定72小时内必须发货，否则扣三分更低赔偿5元，但前提是商品不能交易成功，一旦交易成功即默认同意商家的发货时间直接关闭未按时发货的投诉端口。 *** 每人可投诉5次，超过5次仍可投诉，但一旦卖家拒绝投诉系统立即默认投诉无效，在你占理的情况下发生一次系统默认投诉不成立的情况以后无论任何投诉只要卖家拒绝你的 *** 都会如此处理。特殊情况下投诉五次后，每成交一百个订单可再享有5次投诉权，前提是你之前从没有一次占理的情况下投诉不成立过，并且成交的订单总金额达到一定程度，否则有可能继续投诉也被 *** 列入投诉不成立名单， *** 是不允许买家在没有付出足够多利润的情况下伤害卖家利益的，毕竟 *** 是购物平台，没有卖家哪有 *** ，而我国亦是山寨大国， *** 假冒伪劣商品比例之高也是商界闻名，若人人都可无限制投诉那会让 *** 少赚至少九成利润。所以要让 *** 维护买家权益必须在产生足够利益的情况下才能成立。由此 *** 才有投诉机制，表面上会维护买家权益，让广大消费者放心，但投诉却有又严格限制，你得让 *** 觉得你这买家是有钱的买家，值得让 *** 得罪商家一次。虽然这些不会明文说明，但你试过就知了，这是 *** 成立无数年来消费者的经验总结成果.当然这是指投诉，退款这类并不在此列，会比较宽松，但同样有限制。因各种质量或其它各种问题退款多了会成为恶意退款用户，一旦被定义为扰乱 *** 市场，有可能永久封号。虽然 *** 东西质量堪忧，但没人愿意让谁在自己商城一直买买买退退退的。以上投诉都如此，其它可推卸责任的问题就更别指望 *** 能大公无私给你处理了特殊情况你还坚持投诉的必须私下打 *** *** ，但有很大概率只是忽悠你而不处理