一、消费者投诉网上平台？

全国12315互联网平台，是全国消费者通过电脑、手机APP、微信公共号、微信小程序等多渠道、24小时便捷高效地进行投诉、举报的平台。这一平台由工商总局建设，全国工商和市场监管部门共同使用。

2021年3月15日，全国12315平台开通“热线办理进度查询”和“工单短信提醒”两大便民功能。

二、北京消费者网上投诉通道？

投诉渠道：

1、电话投诉：

北京消费投诉：本地直接拨打12315，外地拨打（区号）+12315

拨打电话须知：如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的公司名称、地址、电话等。

2、 *** 投诉入口：

点击进入投诉网站平台

进入平台后，选我要投诉或我要举报，投诉人填写的投诉内容应当符合平台要求的格式，事实清楚、实事求是，并根据平台和处理单位要求提供电话号码和其他有效联系方式，以便市场监管部门在处理时可以及时与投诉人取得联系。 如需要查询公司信息点击【企业查询】

3、微信投诉入口：

现在已经开通微信投诉入口，用户可登陆微信app软件，进入搜索“12315”可选到12315小程序，如果是日常生活消费或服务中与商家发生消费者权益争议的事件进行投诉，进入程序后选择“我要投诉”，如果是商家涉嫌违法违规经营的行为进行举报的请选择“我要举报”。信息填写提交投诉成功后就会产生案件编码，用户可通过小程序在个人中心随时查看到反馈进度。

三、消费者315投诉后处理流程网上？

将图片文字内容进行提交之后，确认好自己的个人信息，提交成功，如果说受理的情况下会收到受理短信，在受理之后的一个月之内会帮助你进行处理，也会有工作人员电话联系你。

消费者315投诉之后，如果说平台针对于你所投诉的内容进行了查看之后，确认受理的时候，你会收到确认受理的短信，这个时候就代表说消费者协会接收了你当前的一个投诉申请。在申请之后，他一般会给你拨打电话确认投诉的流程。确认之后就会联系另一个纠纷方去进行协商，在协商的过程中，如果说双方没有办法达到完全的满意度，这个时候你就只能去申请法律援助。

四、12135消费者投诉怎么投诉？

当消费者合法权益遭到损害时，可以向12135进行合理投诉。首先可以拨打12135投诉电话，书面通知、 *** 平台和到访等形投诉和检举。登记申诉举报内容，工商行政管理机关职权范围内予以受理。分析具体情况，让不同部门处理。调解后，按规定程序告知申诉人具体结果。

五、消费者投诉电话？

打消费者投诉举报专线电话：12315。当以下情形发生时可以拨打12315：

1、当消费者的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；

2、当消费者在消费过程中，合法权益受到侵害时；

3、当消费者发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。

六、消费者投诉热线12345投诉范围？

受理

企业和群众各类非紧急诉求，包括经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。

不受理

须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、 *** 信息公开等程序解决的事项和已进入 *** 渠道的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。

七、12315消费者投诉平台投诉失败？

拨打12315电话投诉是有可能投诉失败的，例如在购买保健品后，消费者吃了没有起到明显效果，这时消费者拨打12315电话进行投诉，但是12315受理后经过调查发现，该保健品并没有出现质量问题，大部分人吃了还是有明显效果的，那么这种情况消费者是不会得到赔偿的

八、12315消费者投诉平台怎么投诉网店？

可以拨打打电话投诉，说清楚网店名称，也可以网上投诉

九、12315消费者投诉平台怎么重复投诉？

如果消费者在购买多种商品后。发现所购买的商品有多种质量瑕疵。或假冒伪劣产品。但种类不是同一类。我们在进行投诉时进行分类投诉。投诉的程序是一样的。向12315平台。提供投诉的理由，投诉的证据以及诉求。重复投诉就是分类投诉。如果理由充分，12315也会受理并处理的。

十、315消费者投诉平台投诉怎么收费？

315消费者投诉平台怎么收费？12315是中国消费者协会。联合国家工信部。国家工商监督总局。共同设立的投诉举报服务热线的电话号码。他是公益性质的，其宗旨是保护消费者合法权益。和打击制售假冒伪劣产品的。我们如果向12315消费平台投诉，是免费的。