消费者权益受损，应该投诉哪个部门

消费者购买商品遇到质量问题，通常会先找所购买商品经营者反映，若反映未果，则可拿起法律武器，向有关部门投诉，保护自身合法权益。投诉的方法主要有：信函式，主要适用于消费者距投诉单位远的情况，缺点是解决问题的时间可能长些;来访投诉，消费者最好把有质量问题的样品带去，这种方式比较直观，能够较好地解决问题;电话投诉，这种方式便于有关部门及时掌握市场伪劣商品出现的情况。消费者投诉时应注意几点，才能尽快妥善解决问题。首先应及时投诉，并出具所购商品的有效发票、保修卡等物证，我国颁布的《部分商品修理、更换、退货责

消费者权益受损如何赔偿

一般情况下，消费者合法权益受损时向商家索赔。当消费者发现自身权益受损时，可以第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。若是无法解决，可以到市场监督管理部门举报商家的违法行为。【法律依据】《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达

消费者权益受损时如何维权

1.修理、重作、更换。2.退货。退货有两种情况：一、是经营者提供的商品或者交付的定作物不符合质量标准；二、是提供的商品在价格、用途等方面存在欺骗性宣传的。3.补足商品数量。4.退还货款和服务费。5.赔偿损失。（1）经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，如果不能采用上述方式补救，消费者可要求经营者采用赔偿损失的方式加以解决。（2）经营者侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失。6、如何把握诉讼时效：1.产品质量法第四十五条规定：“

消费者合法权益受损后的赔偿规则

在消费者的权利方面，除了《消法》规定消费者享有的九大权利外，新的条例又增加了5条规定。　　新条例拟定，消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身和财产安全的国家标准、行业标准和地方标准；有权要求经营者提供安全的购物、服务场所和环境，确保人身和财产安全不受损害。　　消费者有权根据法律规定、惯例，要求经营者提供商品价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、净含量、生产日期、有效期限、合格证明、使用方法、售后维修和提供服务的内容、规格、费用、标准等真实情况。　　消费者在购买、使用商品

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