消费习俗的特点?

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  • 时间:2021-10-14 12:26:57
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 区分  人群  特点 

消费A.习俗是指一个地区或一个民族约定俗成的消费习惯。它是社会风俗重要组成部分。消费习俗具有某些共同特征。(

1)长期性。一种习俗的产生和形成,要经过若干年乃至更长时间,而形成了的消费习俗又将在长时期内对人们消费行为发生潜移默化的影响。(

2)社会性。某种消费活动在社会成员的共同参与下,才能发展成为消费习俗。(

3)地域性。消费习俗通常带有浓厚的地域色彩,是特定地区的产物。(

4)非强制性。消费习俗的形成和流行不是强制发生的,而是通过无形的社会约束力量发生作用。约定俗成的消费习俗以潜移默化的方式发生影响,使生活其中消费者自觉或不自觉地遵守这些习俗,并以此规范自己的消费行为

如何区分家具消费的主要人群特点

一、按购买家具者的主要年龄段划分

家具不像衣服,并不是每个人需要购买,那么哪些人是购买家具的主体消费群呢?市场调查显示,消费者购买家具的原因要是搬迁新居、房屋重新装修添置新件、结婚购置、旧家具损坏、减价促销方面。搬迁新居和结婚购置是消费者购买家具的两大重要原因,分别占45. 43%和30。60%。这就意味着家具销售的两大主流群体定位在因乔迁和结婚而购买家具的顾客调查得知,她们年龄分布情况如下:

25~32岁:占31. 56%

35~45岁:占21. 62%

可以这样讲,在我们的顾客中,这两个年龄段的顾客就是家具销的两大目标消费群。那么,运用我们已经掌握的洞察顾客心理技巧根据这两大目标消费群不同的特征,采取针对性的销售,必定会事半功倍。

1.新婚人群

新婚人群指的是刚结婚或在处于准婚状态的人群。新婚人群的核,年龄段为25~32岁。我们来了解一下她们购买家具的消费心理和消费特征。在消费需求构成上,新抵人群的需求是多方面全方位的。即在家需求构成上及顺序上,更加倾向整体家居产品设计和整套家具的购买,其次是小件家具的搭配和饰品补充。在消费需求倾向上,因其丰富的色彩、时尚造型、变的格局,更加受到追求时尚、追求潮流年轻夫妇的欢迎具体费特征如下:追求新颖与时尚,往往是新产品的第一批购买者。崇尚品牌名牌对消费时反应敏感。突出个性自我,新、奇、特会更吸引青年人注重情感与直觉,购买具有明显的冲动因素

当今房价高不下的情况下,新婚人群可能有一套房子,需要还贷,手头资金缺乏只有1.5-3不等的预算可以购买家具,所以她们购买时只买主要用途家具,非常用家具一般不购买。同时,于新婚人群的居住面积为30-120平米平均约70平米,而且趋势面积更小,她们更加希望得到多功能、多组合、有创意的家具。新婚人群不仅对家具产品要求标准高,同时对精神享受也有较高的追求。也就意味着新婚人群更加注重家具产品的文化同感,她们需要的不是冷冰冰的工业产品,而是倾注于产品内部的情感内涵。在这种心理支配下,购买家具时,会带有强烈感情色彩,如象征两人感情设计元素的家具,或向对方表达爱意的家具饰品受到热烈的欢迎。由于人生当中首次购买家具,所以更容易亲戚朋友的影响,多方面征求意见之后亲临现场进行考察比较,才能下定决心购哪个品牌。

2.二次置业人群

二次置业指的是因再次购买新房而产生的二次家具消费以及重新装修房子老家具换新而产生的再次购买行为。受之前家具使用情况影响大。如果之前家具使用状况非常满意,那么,此次购买家具很有可能再次选择同样的品牌;如果对之前家具非常不满意,那么,不但他本人不会选择购买此品牌,他也会影响周边亲朋好友不要购买。所以,导购一定要协助品牌做好口碑传播因为我们做的不是一单生意,而是持续性事业。更加注重舒适性与品位感。由于二次置业人群年龄大约为5—60岁,有着稳定经济基础他们更加注重生品质提升,所购买的家具必须符合自己身份地位。所以,沉稳大气的实木家具在此阶段更受他们的青睐。更加在乎导购吊的眼各。导购员的服务态度专业水准知识水平对二次置业人群的购买决策影响较大。如果你是某高档品牌的导购员,那么,建议你可以涉猎一些投资金融面的知识,相信对你是有好处的。比较自信,习惯按照自己的爱好行事。这类人群由于生活阅历丰富,所以对自己做出决定比较自信。接待这类人群,导购言语要尊重,得体,同时更多地运用以下销售策略

☆突出家具的实用性和品位感,强调家具是身份地位的象征。

☆强化质量环保和售后服务。

☆站在对方角度提建议。

满足成就感和自豪心。

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